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Alcazaba Lagoon
2.3
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33点评
卡萨雷斯排名第 14 的景点玩乐 (共 14 个)
海滩与泳池俱乐部
Alcazaba Lagoon景点点评
“
糟糕的客户服务
”
我们上午11点准时到达,当时酒店刚开门。前台接待员完全无视了我们大约10分钟,然后才说没有网络,之后又无视了我们10分钟。 我知道她可能很忙,但她就这样把我们晾在那儿不管了。好的服务应该是先告诉我们网络没问题,还有一些其他问题,然后引导我们坐下来喝杯咖啡,等他们解决问题。这服务真是太差劲了。最后她终于肯跟我们说话,收了我们的钱。她根本没告诉我们酒店有什么设施,只给了我们一个手环。结果手环根本没用,因为入口大门打不开。前台接待员从上面喊我们翻过石头穿过花园才能绕过大门。 泻湖本身很漂亮。餐厅的午餐很棒。食物很美味,员工也很友好。 我会再去,但是管理层应该安排前台团队参加客户服务培训。
“
非常适合带孩子游玩的地方
”
非常棒的一次旅行!我们家孩子(9岁和11岁)玩得特别开心。我们几乎一整天都在水里玩,体验了各种桨板、脚踏板和独木舟。所有工作人员都非常友善,从前台接待到服务员和酒吧员工都一样。救生员们也特别热情友好,工作做得非常出色。午餐还不错。泻湖里的水清澈见底,令人神清气爽。之前看了些评论,我们差点就没来,但朋友前一天来过,强烈推荐。我们很高兴最终还是来了。躺椅非常舒适,氛围轻松惬意。我们提前预订了,而且非常庆幸这么做了,因为我们到的时候,接下来一周的房间都订满了,他们甚至拒绝了一些人。这里人也不多。
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