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CarTrawler旅游景点攻略

CarTrawler
1.0
CarTrawler景点点评
多年来最糟糕的租车经历。不惜一切代价避免!
我曾多次出行,也从多家公司租过车,但这次经历无疑是我遇到过的最糟糕的一次。这家公司完全无法解决问题,甚至无法提供基本的客户支持,这让他们与我使用过的任何其他租赁服务都大相径庭——最糟糕的是。 事情是这样的: 零沟通:我多次联系他们的支持团队,等了三天才得到回复,而在此期间,如果有人愿意回复,我的问题本可以轻松解决。 不公平的政策:我的家人,包括一个小孩,深夜被困在一个陌生的城市,因为租赁公司因对信用卡要求的误解而拒绝放行汽车。虽然我知道有政策,但我打过交道的大多数其他公司都会竭尽全力提供解决方案。这里?什么都没有。只是“抱歉,请阅读条款和条件。” 没有责任感:尽管知道我预订的车没有被取走,但他们很可能将其租给了另一位顾客,并且仍然拒绝退款。我合作过的其他租车公司至少都会尽力在这种情况下满足客户的需求。但这家公司却不会。 这家公司显然将政策置于基本人道和客户服务之上。整个过程令人紧张、沮丧,但可以避免。 帮自己一个忙:选择任何其他汽车租赁公司。根据我的经验,即使是廉价服务也能比这更好地处理意外问题。他们至少承认自己有责任提供帮助。 这家公司?他们会拿走你的钱,躲在他们的细则后面,让你自生自灭。太可耻了。
旅行者之选是什么?
Tripadvisor 会将旅行者之选大奖颁发给持续获得旅行者好评,并在 Tripadvisor 位列前 10%的酒店、景点和餐厅。
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