Tripadvisor(猫途鹰)
Wentworth Point
旅行
账户
注册
举报
保存
26 Footbridge Bvd, Wentworth Point帕拉马塔新南威尔士州 澳大利亚
评分
食物
服务
优惠度

详情

查看所有详情
餐时,功能
发布照片
上传本地文件
贴士&指南
您一次最多可以上传十张照片
接受的照片格式包括 .jpg、.jpeg、.gif 以及 .png
文件应小于 15MB。
旅行者评分
  • 39
  • 33
  • 7
  • 5
  • 2
时节
旅行者类型
语言
更多
已选筛选条件
  • 筛选
  • 中文(简体)
依照硬体设备的标准,旅馆应该是五星级的。但是服务却是乱无章法。六个人的登记入住要花差不多15 分钟。柜台的英文甚至不能流利的表达或回答客人的问题。网站上表示有健身房等设备,但是到了却表示健身房还没开始营业,收的房间费用110欧元就是不含健身房的。另外这样所谓的五星级旅馆却不能协助帮忙订安卡拉的游程,让我必须自己在极少数英文旅行网站上搜寻,非常辛苦。 最离谱的是退房时,收了我们两罐水的钱。因为同行的长辈当时不在场,等到付完钱出去之后,才得知没有人动过冰箱里的任何东西。回头气不过打电话追讨,得到的答覆竟是:「你既然没有喝为什么要付帐?」完全不思如何改正错误,弥补旅客的损失。反正才6欧元,他们觉得还嫌少吧?
阅读更多
管理层回复
2019-10-16  Tina Nobrega, Gestor de Relações com o Cliente, Tripadvisor会员 (酒店代表)
尊敬的客人:非常感谢您分享您的详细评论。很抱歉,我们的所有服务和设施都没有让您满意。夏季的晚餐时间从19:30开始,从11月和冬季开始更改为19:00。很抱歉,您没有在出发当天要求早餐,因为我们总是组织早早餐,安排在前一天晚上将其放在客房内。至于通往海滨长廊的通道,仅适用于行动不便的客人。尽管我们没有任何安全问题,但出于对客人安全的考虑,这个入口基本上保持关闭。我们希望,尽管如此,您还是与我们度过了轻松的时光,并期待着欢迎您下次访问我们美丽的岛屿。多谢您的偏好。亲切的问候

此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
翻译:
附近
这是您的 Tripadvisor 详情页吗?

拥有或管理这家酒店? 免费获取您的详情页以便回复点评、更新资料或者进行其他操作。

获取详情页
正在更新...