Je recommande à 100%!!!!! Le Mr est très gentil et accueillant. Une bonne ambiance familiale. Il faut venir lors de votre passage à Séville !!
Comida muito saborosa e atendimento excelente ! Funcionários muito simpáticos e prestáveis. Recomendo a todos uma visita a este agradavel espaço
Excelente lugar, comidas deliciosas, ambiente familiar e ótimo atendimento. Batatas fritas naturais feitas na hora, hambúrguer grande e bem servido. Valeu a pena a experiência.
Estive neste pseudo-restaurante para almoçar na esplanada com familiares e duas crianças. Pedimos hamburguers e dois pratos do dia. Ao fim de 30 minutos e dada a demora, questionámos o empregado de mesa quanto ao motivo da demora ao que ele respondeu com um encolher de ombros. Insistimos e pedimos que o mesmo questionasse a cozinha sobre a demora no serviço. Não obtivemos qualquer feedback. Enquanto isso o tempo passava e outros clientes que tinham chegado posteriormente foram sendo servidos, aparentemente por já serem conhecidos. Ao fim de sensivelmente 40 minutos vieram as bebidas e uma das crianças queixou-se de fome ao que o empregado respondeu que compreendia mas que não poderia fazer nada e que não sabia quando sairiam os pratos pedidos. Esperámos mais de 1 hora e nada de prato ou justificação para o sucedido pelo que, resolvemos ir ao interior do restaurante. Pedi o livro de reclamações que me foi negado pelo dono do restaurante que foi extremamente desagradável chegando ao ponto de dizer que tínhamos mais era que esperar pela comida pois esta era confeccionada no momento (1 hora por 2 pratos do dia e 3 hamburguers é no mínimo escandaloso!!!!) e que a casa estava cheia, o que era ridículo pois estavam duas mesas ocupadas no interior do restaurante e 4 no exterior. Volto a pedir o livro de reclamações que me foi novamente negado com o argumento de que "o livro de reclamações não serve para nada" e, quando menciono que tenho duas crianças a chorar com fome, o dono simplesmente me diz que "Isso as crianças não interessam nada!!!!". Fiquei simplesmente incrédula com as palavras deste sr. O desrespeito e a atitude foram de tal forma que inviabilizaram qualquer tipo de entendimento. Infelizmente tinha duas crianças comigo que assistiram a este triste espetáculo e para bem delas acabei por sair sem almoçar e sem que me tenha sido facultado aquilo que era um direito meu que não pode ser negado- o livro de reclamações. Nota para o facto de, já no final, a cozinheira se ter dirigido a nós pedindo imensas desculpas e que os pratos estavam a sair...talvez se ela tivesse gerido a situação desde o inicio eu estivesse a escrever hoje uma critica ligeiramente diferente. Em suma, totalmente desaconselhado pois não só o tempo de espera pela comida é estupidamente longo como, mais grave ainda, a falta de capacidade para lidar com o cliente é total. Como li noutros comentários sobre o mesmo restaurante, só não dou 0 ou -1 porque não existe essa classificação numérica...mas é o que efetivamente merecem. O nosso único erro foi não termos "perdido" um pouco de tempo a pesquisar e a ler as criticas feitas por outros clientes porque desta forma teríamos evitado este triste episódio!
Péssimo atendimento. 1h à espera de 2 simples saladas com salmão fumado, abacate e queijo Simpatia zero
Atendimento horrível, não sabem os ingredientes dos pratos anunciados. E trouxeram pratos que não foram pedidos, ou seja, trocaram os pratos. A impressão que dá é que não querem atender. Ou não gostam e não querem atender Brasileiros, mas cobram bem!
O espaço estava vazio e logo percebemos porquê: a empregada parece que não nos queria la, super mal educada e arrogante. Acabámos por ir embora logo de seguida. Péssima experiência! Sinceramente escolham outro lugar
Best burger we’ve had in our 14 months in Portugal! Wonderful view of Alcobaça Monastery, waitress was very polite and spoke English. The cleanest and best equipped WC I’ve seen in Portugal.
A pior experiência de sempre. Péssimo. -1. Empregados mal educados, sem profissionalismo! Proprietário mais velho é impecável, mas não consegue gerir situações de conflito e assumir culpas. Nunca lá voltar
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