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I've had problems with wrong orders 2 times in the past 60 days. I wrote to Fazoli's Corporate site. I received a reply requested more info-which I provided and was promised a reply soon. I never heard back from them and sent another message. So, I only hear crickets and no response to my issue.
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管理层回复
2019-10-16  Tina Nobrega, Gestor de Relações com o Cliente, Tripadvisor会员 (酒店代表)
尊敬的客人:非常感谢您分享您的详细评论。很抱歉,我们的所有服务和设施都没有让您满意。夏季的晚餐时间从19:30开始,从11月和冬季开始更改为19:00。很抱歉,您没有在出发当天要求早餐,因为我们总是组织早早餐,安排在前一天晚上将其放在客房内。至于通往海滨长廊的通道,仅适用于行动不便的客人。尽管我们没有任何安全问题,但出于对客人安全的考虑,这个入口基本上保持关闭。我们希望,尽管如此,您还是与我们度过了轻松的时光,并期待着欢迎您下次访问我们美丽的岛屿。多谢您的偏好。亲切的问候

此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
翻译:
Core by Clare Smyth
¥,美式烹饪,面包糕点,甜点
Core by Clare Smyth
¥,意餐,披萨,快餐小吃
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¥,美式烹饪,快餐,甜点,快餐小吃
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