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Bernried am Starnberger See
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Tutzinger Str. 9, Bernried am Starnberger See巴伐利亚 德国
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德国菜,地中海,欧洲,中欧风味
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Tutzinger Str. 9, Bernried am Starnberger See巴伐利亚 德国
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We ate at the Biergarten and it was delicious. The portions are small but with dessert you get full. The prices are fair. The place is so clean and pretty. I totally recommended it.
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2019-10-16  Tina Nobrega, Gestor de Relações com o Cliente, Tripadvisor会员 (酒店代表)
尊敬的客人:非常感谢您分享您的详细评论。很抱歉,我们的所有服务和设施都没有让您满意。夏季的晚餐时间从19:30开始,从11月和冬季开始更改为19:00。很抱歉,您没有在出发当天要求早餐,因为我们总是组织早早餐,安排在前一天晚上将其放在客房内。至于通往海滨长廊的通道,仅适用于行动不便的客人。尽管我们没有任何安全问题,但出于对客人安全的考虑,这个入口基本上保持关闭。我们希望,尽管如此,您还是与我们度过了轻松的时光,并期待着欢迎您下次访问我们美丽的岛屿。多谢您的偏好。亲切的问候

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Wir waren im August 2023 in einem anderen Hotel zu Gast und suchten eine Essensabwechslung. Dieses Hotel war in der Nähe und hatte gute Rezensionen. Also Freundlichkeit steht hier ganz unten. Wir wurden zwar nach längeren Zeit bedient danach jedoch vollkommen vergessen. Das Essen war zudem widerlich ... ich bestellte Krustenbraten... es war einfach verkochtes Fleisch mit Speck mehr nicht. Einfach ungenießbar. Zum schlimmsten Ende hatten wir in unserem Urlaub und noch mehrere Wochen danach Magenschmerzen.
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2019-10-16  Tina Nobrega, Gestor de Relações com o Cliente, Tripadvisor会员 (酒店代表)
尊敬的客人:非常感谢您分享您的详细评论。很抱歉,我们的所有服务和设施都没有让您满意。夏季的晚餐时间从19:30开始,从11月和冬季开始更改为19:00。很抱歉,您没有在出发当天要求早餐,因为我们总是组织早早餐,安排在前一天晚上将其放在客房内。至于通往海滨长廊的通道,仅适用于行动不便的客人。尽管我们没有任何安全问题,但出于对客人安全的考虑,这个入口基本上保持关闭。我们希望,尽管如此,您还是与我们度过了轻松的时光,并期待着欢迎您下次访问我们美丽的岛屿。多谢您的偏好。亲切的问候

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Üppiges Essen,sehr freundlicher Service,Gastfreundlichkeit auch für externe Gäste..............................................................................................................................
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2019-10-16  Tina Nobrega, Gestor de Relações com o Cliente, Tripadvisor会员 (酒店代表)
尊敬的客人:非常感谢您分享您的详细评论。很抱歉,我们的所有服务和设施都没有让您满意。夏季的晚餐时间从19:30开始,从11月和冬季开始更改为19:00。很抱歉,您没有在出发当天要求早餐,因为我们总是组织早早餐,安排在前一天晚上将其放在客房内。至于通往海滨长廊的通道,仅适用于行动不便的客人。尽管我们没有任何安全问题,但出于对客人安全的考虑,这个入口基本上保持关闭。我们希望,尽管如此,您还是与我们度过了轻松的时光,并期待着欢迎您下次访问我们美丽的岛屿。多谢您的偏好。亲切的问候

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Wir waren mit zehn Personen unangemeldet in das gut besuchte Restaurant gekommen aber die Service Mitarbeiter haben unkonventionell und schnell eine Lösung gefunden. Die Essen waren alle ausnahmslos sehr lecker und reichlich. Die Servicemitarbeiter waren sehr aufmerksam. Die Preise sind für moderat und das Preis -Leistungsverhältnis stimmt.
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2019-10-16  Tina Nobrega, Gestor de Relações com o Cliente, Tripadvisor会员 (酒店代表)
尊敬的客人:非常感谢您分享您的详细评论。很抱歉,我们的所有服务和设施都没有让您满意。夏季的晚餐时间从19:30开始,从11月和冬季开始更改为19:00。很抱歉,您没有在出发当天要求早餐,因为我们总是组织早早餐,安排在前一天晚上将其放在客房内。至于通往海滨长廊的通道,仅适用于行动不便的客人。尽管我们没有任何安全问题,但出于对客人安全的考虑,这个入口基本上保持关闭。我们希望,尽管如此,您还是与我们度过了轻松的时光,并期待着欢迎您下次访问我们美丽的岛屿。多谢您的偏好。亲切的问候

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Bei der Suite war schon fast schade dass wir nicht länger bleiben konnten und dass es nicht mehr geregnet hat. Dass Gäste mit Badeanzug in der Sauna waren führte dort etwas zu Verwirrung aber das könnte das Hotel nur mit klaren Regeln beeinflussen. Das Hotel kann ich bestens empfehlen. Da wir am gleichen Wochenende auch die Servicequalität in einem anderen nahen Restaurant beurteilen konnten geben wir dem Servicepersonal im Hotel Seeblick 6 von 5 Sternen 👍😉.
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2019-10-16  Tina Nobrega, Gestor de Relações com o Cliente, Tripadvisor会员 (酒店代表)
尊敬的客人:非常感谢您分享您的详细评论。很抱歉,我们的所有服务和设施都没有让您满意。夏季的晚餐时间从19:30开始,从11月和冬季开始更改为19:00。很抱歉,您没有在出发当天要求早餐,因为我们总是组织早早餐,安排在前一天晚上将其放在客房内。至于通往海滨长廊的通道,仅适用于行动不便的客人。尽管我们没有任何安全问题,但出于对客人安全的考虑,这个入口基本上保持关闭。我们希望,尽管如此,您还是与我们度过了轻松的时光,并期待着欢迎您下次访问我们美丽的岛屿。多谢您的偏好。亲切的问候

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While touring the Starnbergersee we decided to stop in the Seeblick. Which means lake view…but there was no lake view. That was OK. We came to eat. It was quite good, we had the fish with vegetables. Very yummy. The servers were all nice and the service was prompt.
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2019-10-16  Tina Nobrega, Gestor de Relações com o Cliente, Tripadvisor会员 (酒店代表)
尊敬的客人:非常感谢您分享您的详细评论。很抱歉,我们的所有服务和设施都没有让您满意。夏季的晚餐时间从19:30开始,从11月和冬季开始更改为19:00。很抱歉,您没有在出发当天要求早餐,因为我们总是组织早早餐,安排在前一天晚上将其放在客房内。至于通往海滨长廊的通道,仅适用于行动不便的客人。尽管我们没有任何安全问题,但出于对客人安全的考虑,这个入口基本上保持关闭。我们希望,尽管如此,您还是与我们度过了轻松的时光,并期待着欢迎您下次访问我们美丽的岛屿。多谢您的偏好。亲切的问候

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Wir hatten an einem Sonntagabend vorab reserviert, und kamen zum vereinbarten Zeitpunkt um 17:30 h an. Wir wurden zum Außenbereich geschickt und trafen dort eine etwas mürrische Dame an, Ihr Augenrollen war quasi hörbar, die uns erst einmal sehr missmutig sagte, dass sie ja jetzt wegen uns erstmal zum Reservierungsbuch gehen müsse, was dann auch eine Weile dauerte. Entschuldigung, die Position des Reservierungsbuches haben wir nicht zu verantworten. Wir bekamen nur die Tischnummer ohne weitere Hinweise ("dritter Tisch links" oder so) gesagt und mussten sie selbst suchen. Das erwarte ich bei diesem Restaurantniveau eigentlich nicht. Als nächstes übernahm ein sehr freundlicher Ober, ich meine sein Name war Mirel. Er war herzlich und kannte sich prima mit der Karte aus und bediente uns zügig und zuvorkommend. Während unseres ganzen Aufenthaltes war er einfach toll. Wir hörten dann eine Unterhaltung besagter Dame mit Hausgästen, die spontan essen wollten. Hörbar genervt sagte sie, dass eigentlich kein Platz mehr frei wäre, und die Gäste sehr lange warten müssten, da zwischen 18 und 18:30 h noch 50-60 A-la-carte-Gäste erwartet würden. Aber wenn sie unbedingt wollten, könnten sie sich setzen. Auch diese Gäste bekamen nur die Tischnummer gesagt und mussten ihren Platz selbst suchen. Unser Essen kam sehr zügig, sowohl die beiden Suppen als auch die beiden Hauptgerichte waren gut. Handwerklich war nichts auszusetzen, die Anrichteweise war ansprechend. Alles schick. Fast das ganze Personal, mit dem wir zu tun hatten, war nett und effektiv. Ein Herr blieb mir besonders in Erinnerung, als er eine Familie bediente und dem am Klettergerüst spielenden Kind sehr lieb zurief, dass jetzt sein Essen da wäre. Besagte Dame hatte dann am Nebentisch nochmal einen Auftritt. Dort saßen Hausgäste, die aber in ihren Augen offensichtlich Gnade fanden. Mit diesen plauderte sie ganz entspannt und vor allem sehr freundlich, bot ihnen einen speziellen Cocktail/ Aperitif an, der gerade noch entwickelt wird, mit einem speziellen Sirup, an dem sie angeblich mitarbeitete. Sie kann also durchaus freundlich mit Menschen umgehen. Das machte ihr Verhalten uns und den beiden erwähnten Hausgästen gegenüber aber noch seltsamer bzw. unschöner. Die 50-60 A-la-carte-Gäste, die oben genannte Dame zwischen 18 und 18:30 Uhr erwartete, trafen übrigens bis nach 19 Uhr nicht ein, und die Hausgäste, die sie eigentlich abweisen wollte, bekamen ihr Essen kurz nach uns, kurz vor 18:30 Uhr. Es blieb mir verborgen, warum diese Dame so eine "schlecht gelaunte Show" abzog. Insgesamt war es ein potentiell schönes Abendessen, das aber von dieser Dame deutlich negativ beeinflusst wurde. Wäre sie nicht gewesen, wäre es eine glatte Fünfpunktebewertung geworden. Vier Punkte nur, weil alle anderen Kollegen und das Essen wirklich gut waren (Teilbewertung Service wäre 0 Punkte für sie, 5 Punkte für den Rest). Aber ein fader Nachgeschmack bleibt.
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Wir haben mit der Familie den Versuch gestartet, mittags im Restaurant zu essen. Nach längerer Wartezeit auf der Terrasse mit anderen Gästen wurde im Innenraum nachgefragt , ob denn geöffnet sei. Die Frage wurde bejaht, wir können uns draußen einen Platz suchen. Da wir zu fünft waren, mussten wir zwei Tische zusammen rücken. Eine erneute Nachfrage außen war nicht möglich, da niemand vor Ort war. Auf eine spätere Nachfrage beim Kellner, ob es möglich sei, den Sonnenschirm aufzuspannen, wurden unfreundlich geantwortet, ob wir denn nicht fragen könnten, dass wir selbständig zwei Tische zusammen stellen. Es war wohl zu viel Mühe, den Gösten (eine Person im Rollstuhl) diesen Willen zu erfüllen. Brauchte man dann auch nicht, da wir uns ein anderes Lokal gesucht haben.
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Essen war in Ordnung wenn man auf Tütensoßen steht. Kinderessen wurde vergessen. Wurde erst bei Nachfrage festgestellt. Keine Entschuldigung, kein Wort. Nach weiteren 20 min sind wir einfach gegangen. Das geht besser, auch in dieser blöden Situation.
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尊敬的客人:非常感谢您分享您的详细评论。很抱歉,我们的所有服务和设施都没有让您满意。夏季的晚餐时间从19:30开始,从11月和冬季开始更改为19:00。很抱歉,您没有在出发当天要求早餐,因为我们总是组织早早餐,安排在前一天晚上将其放在客房内。至于通往海滨长廊的通道,仅适用于行动不便的客人。尽管我们没有任何安全问题,但出于对客人安全的考虑,这个入口基本上保持关闭。我们希望,尽管如此,您还是与我们度过了轻松的时光,并期待着欢迎您下次访问我们美丽的岛屿。多谢您的偏好。亲切的问候

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