点评:**Esperienza deludente con Valpolicella Adventure Travel**
Ho ricevuto un buono regalo per un'escursione in quad doppio per il mio 50° compleanno, con validità di un anno. Purtroppo, la mia esperienza con Valpolicella Adventure Travel è stata estremamente deludente.
Nonostante sul sito risultassero date disponibili, ogni tentativo di prenotazione richiedeva una richiamata, che non avveniva mai a causa di continui errori del sito. Solo dopo numerosi tentativi via WhatsApp, ho scoperto che il buono era utilizzabile solo in presenza di un numero minimo di partecipanti e durante i loro tour aperti, informazioni non indicate sul sito.
La stagione si stava chiudendo e non ho potuto utilizzare il buono entro il periodo di validità. Ho chiesto una proroga o un rimborso, ma mi è stato risposto che non avrebbero concesso né l'una né l'altro, nonostante il buono avesse validità di un anno.
In conclusione, non ho potuto fare il tour e i soldi dei miei amici sono stati sprecati. Non consiglio Valpolicella Adventure Travel a nessuno, data la loro mancanza di trasparenza e assistenza clienti.
翻译:**瓦尔波利切拉冒险旅行的令人失望的经历**
我收到一张 50 岁生日双人四轮摩托车游览礼券,有效期为一年。不幸的是,我在瓦尔波利切拉探险旅行的经历非常令人失望。
尽管网站上有可用的日期,但每次预订尝试都需要回电,但由于网站上不断出现错误,这种情况从未发生过。经过多次通过 WhatsApp 尝试后,我发现该优惠券只能在最少数量的参与者在场且在开放参观期间使用,网站上没有注明信息。
季节即将结束,我无法在有效期内使用优惠券。我要求延期或退款,但被告知他们不会批准,即使优惠券有效期为一年。
最重要的是,我无法参加这次旅行,我朋友的钱也被浪费了。我不向任何人推荐 Valpolicella Adventure Travel,因为他们缺乏透明度和客户服务。