点评:Wir haben im März 2022 über Viator die geführte Kayak-Tour des Anbieters Gone Paddling AS für Mai 2022 im Herdla-Fjord gebucht. Am Vortag der Tour wurde über Viator nochmal bestätigt, dass unsere Tour wie geplant statt findet. Zum vereinbarten Treffpunkt erschien niemand, über die von Gone Paddling angegebene Nummer war niemand zu erreichen. Zu spät haben wir dann im Internet den Hinweis gefunden, dass der Anbieter scheinbar gar nicht mehr aktiv ist. Nach wie vor wird die Tour aber leider über Viator angeboten.
Glücklicherweise hatten wir die Tour über PayPal bezahlt und konnten darüber Viator direkt kontaktieren. Der für die Tour bezahlte Betrag wurde uns dann auch einen Tag später erstattet. Nichts desto trotz war es extrem enttäuschen, da natürlich so kurzfristig keine entsprechende Ersatz-Aktivität zu organisieren war.
翻译:2022 年 3 月,我们通过 Viator 从 Gone Paddling AS 预订了 2022 年 5 月在赫德拉峡湾的带导游的皮划艇之旅。巡演前一天,Viator 再次确认我们的巡演将按计划进行。没有人出现在约定的会面地点,也无法通过 Gone Paddling 提供的号码联系到任何人。为时已晚,我们在 Internet 上发现提供商显然不再活跃的信息。不幸的是,这次旅行仍然通过 Viator 提供。
幸运的是,我们已经通过 PayPal 支付了旅行费用,并且能够直接联系 Viator。为这次旅行支付的金额在一天后退还给我们。尽管如此,还是非常令人失望,因为在这么短的时间内当然无法组织相应的更换活动。