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Marcabrera
4.5
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221点评
Colonia de Sant Jordi排名第 2 的跟团游览 (共 14 个)
观光游览
Marcabrera景点点评
“
虚假信息
”
我们本来计划2023年8月底出游,前一天我的伴侣受伤了,我们不能去,我们出示了紧急报告,他们告诉我们只要不在8月1日之间就可以换。 9 月 17 日,就是这样,一切都很好,而且非常周到,因为我们没有按要求提前 48 小时通知。 04/22和05/03我发邮件问他们是否可以在6月24日兑换,直到今天我打电话时他们才回复我,他们告诉我他们会看一下并称我为女士。打电话给我,告诉我“优惠券”于 10 月 31 日到期,赛季结束,但在电子邮件中,根据他们的说法,该电子邮件充当“优惠券”,但他们没有表明任何有关其到期的信息: 根据您的要求,我们表明取消预订必须提前 48 小时进行,但一旦您向我们发送了医疗证明,则可以在满足以下条件的情况下签发优惠券: 1. 8月1日至9月17日期间不可兑换。 2. 如需预订,您必须在出行前一天晚上 8:00 联系我们。 2. 如果所要求的日期有空位,我们将为其分配,否则必须要求改天。 正如我们在上一封电子邮件中提到的,您收到了日期为 08/24 的电子邮件,其中解释了此优惠券的条件,并且您有书面形式, 正如我们在另一封电子邮件中提到的,您所要做的就是通过电话拨打。 没有关于“优惠券”过期的信息。遗憾的是,因为在 23 年 8 月,他们非常令人愉快且可以理解。
“
短期重新预订/超额预订
”
我们提前一周预订了11:30的出发时间。前一天,我们被简洁地告知我们必须在 10:00 出发。事实证明,我们被重新预订了一艘 Cabrera 船的短途旅行,因为 mar cabrera 已经超额预订了 11:30 的船。船较小,有几个人被淋湿,同样晕船。行程时间约1小时
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